沈阳工业大学继续教育学院航空专业职业教育
如何当一名合格的空姐【面试技巧篇】
01-10来源:

航空公司面试程序:

1 .新加坡航空公司面视指南

①首先准备一份中英文简历。到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着 5 人一组,进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听,口齿是否清晰,英文程度如何。

②广播词念完后,考官会告诉你是否有下一次的面试,初试通过后,要交履历表和学校毕业证。

③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反应,例如,说你的衣服看起来怪怪的,你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。

⑤第三次面试:此次有 4 位考官考察一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条是否好看,姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

⑥游泳测验:游泳距离为 50 米 ,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。

⑦茶会:分成 4 组,一组约 10 个人,酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用, 4 位主考官轮流提出问题,和大家聊天,目的在于了解你的团队精神,以及与其他人相处的能力,并要求应试者提出问题,时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。

2 .德国汉莎航空公司面试指南

①填写一份中英文履历表。

②考官每人发一份英广考卷,答完考卷后结束当天的面试,等候第二次的面试通知。

③第二次面试主要以英语会话为主,考官提一些生活上的问题,同时还会问一些有关航空服务的问题,如:

·如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

·航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置?

·夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置?

3 .国内航空公司面试指南

①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为 18 - 23 岁,但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。

五官端正、仪表清秀、身材匀称。

女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。

口齿清楚,普通话标准。

身体裸露部位无明显疤痕。

无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。

听力不低于 5 米 。

无精神病史及慢性病史。

学历要求一般,也有航空公司无此要求。

要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。

准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。

填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。

②报考人员的着装要求:应着职业装,同时不要化浓妆,应着淡妆。男性最好穿长裤。

③应聘人员的站、坐姿要求:站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。

④回答问问题声音应大一些,吐字清楚,语言简练,使对方能听清楚你所要表达的问题。

⑤问到的问题:履历表当中的问题,你的年龄、学校、学历、家庭住址。

介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。

你为什么要做一名空姐?

你对空姐的工作有哪些了解?

你有哪些特长?

在家里是否帮助父母做家务?

在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?

你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一名合格的空中乘务员?

做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?

你在学习期间好朋友多吗?

谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线?

你为什么要报考本公司?

如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?

⑥面试程序:

·到报名地点后,先交报名表,然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)

·分组进行面试,一般 10 个人一组进入考场,每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄),然后走出考场等候下一步的面试通知,没得到再次面试通知的人员被淘汰。

·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题,内容比较详细。第二次面试通过后,在考场等候通知面试结果。

·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。

·体检,参加体检后等待体检结果。

·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同,但是参加此次面试的人员会比较多,所以要求面试人员绝不能紧张,这是考验你的极好机会,是否成功可能就在此一举。

上一篇:返回列表

下一篇:航空专业面试:女士面容的要求

在线报名

注意:为了评估的准确性,判断是否符合入学要求,请您认真准确的填写学生的个人信息。

如有疑问,请拨打官网统一咨询电话:

我已经阅读并理解《隐私政策及授权使用协议》的条款
部分就业单位
荟萃名优院校 成就高薪梦想

技术支持:

请选择日期
确认
取消

    请添加专属择校顾问微信:,以便及时了解最新招生信息。航空专业老师会在24小时内与您进行电话沟通,核实详细信息,请保持电话畅通。为保证录取,请不要在其他非官方网站重复报名。

    特别提醒:本网站报名考生来校报到之前无需缴纳任何费用,所有费用均到校 后现场缴纳。请通知您身边还未报名的同学尽快报名。

    隐私声明:学生个人信息仅限于本网站和合作院校双向选择学生使用,我们将依法保护信息安全和个人隐私。如学生不满18岁,须征得法定监护人同意并阅读本站隐私声明后,确认并完成本次报名。

    官方微信号:

    与150000宽乘学子共成长

    我知道了
    姓名
    联系电话
    出身日期
    所在地区
    身高体重
    我已经阅读并理解《隐私政策及授权使用协议》的条款
    隐私政策及授权使用协议
    概述

    我们郑重承诺重视并保护用户的个人信息。我们秉承“一切以用户价值为依归”的理念,致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。我们严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务。

    本《隐私政策》旨在向您说明,在您使用我们的服务时,我们将如何收集、使用、储存、保护和分享您的个人信息,以及您所享有的权利。

    本《隐私政策》与您所使用的本网站服务息息相关,希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

    若您确认使用我们的服务,请在“我已经阅读并理解《隐私政策及授权使用协议》的条款。”勾选,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《本网站服务协议》中的术语具有相同的涵义。

    如您有问题,请联系我们。

    信息收集

    我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集为您提供服务所必要的信息。包括:

    1、您在使用我们服务时主动提供的信息

    (1)您在网站上报名填写的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息,包括在线报名、领取招生简章等网站所有可填写的页面及板块。

    (2)您通过电话咨询方式提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

    (3)您在使用网上咨询服务所提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

    (4)您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。

    我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

    2、我们在您使用服务时获取的信息

    (1)设备信息。例如,设备型号、操作系统版本等信息。

    (2)位置信息。当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息。

    (3)其他相关信息。为了给您提供更好的服务,我们会收集相关信息。例如,通过QQ空间收集您的所在地、出生年月日等信息。

    3、其他用户分享的信息中含有您的信息。例如,其他用户在使用服务时可能提供或包含您的信息。

    4、从第三方合作伙伴获取的信息。我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您在使用第三方合作伙伴服务时,我们会通过第三方合作伙伴获得您的相关信息。 请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

    信息使用

    我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

    1、向您提供服务。

    2、满足您的个性化需求。例如,升学途径规划、升学评估、升学测试等。

    3、项目开发和服务优化。例如,通过您的咨询问题及服务过程中您的建议等,优化我们的服务。

    4、向您推荐您可能感兴趣的学校、资讯等。

    5、评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。

    6、学校推荐。例如,我们会根据您的具体要求以您所具备的条件向您推荐合适的院校,可能会将您的信息提供给合作的学校。

    7、邀请您参与有关我们服务的调查。

    为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

    信息分享

    我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。

    1、为了方便用户与本网站的合作项目双向选择使用,我们可能与合作伙伴分享您的个人信息。

    2、为了给您提供良好的服务,我们可能会与第三方合作伙伴(合作学校)基于我们双方间的协议分享您的个人信息。

    3、随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们通过协议约定的方式要求第三方,按照不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

    4、我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

    5、我们可能基于以下目的披露您的个人信息:

    (1)遵守适用的法律法规等有关规定;

    (2)遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

    (3)遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

    (4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

    (5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

    信息保护

    我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

    我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

    未成年人保护

    我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意或在服务时留下您的家长或法定监护人的联系方式,我们会与之联系获取他们的态度,再决定是否继续提供服务。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过与我们联系。

    适用范围

    我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。

    适用例外

    本《隐私政策》不适用于以下情况:

    通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

    通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

    变更

    我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

    我已经阅读并理解上述协议的条款。